Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Khỏe — Kiểm Soát — An Toàn
13wn đặt sức khỏe và sự an toàn của thành viên lên trên lợi nhuận. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát, nguồn thông tin nhận biết rủi ro và kênh hỗ trợ 24/7 để mọi người chơi luôn trong trạng thái chủ động và có trách nhiệm với bản thân.
Sáu Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm
13wn xây dựng văn hóa chơi game lành mạnh dựa trên sáu trụ cột cốt lõi.
Chỉ chơi bằng tiền nhàn rỗi
Cá cược là hình thức giải trí, không phải công cụ kiếm tiền. Chỉ sử dụng khoản tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến chi tiêu sinh hoạt, hóa đơn điện nước hay tiền học phí của con cái.
Đặt giới hạn thời gian
Tự đặt mục tiêu thời gian chơi mỗi ngày, mỗi tuần trước khi bắt đầu. Hệ thống 13wn hỗ trợ cài đặt nhắc nhở tự động khi bạn đã đạt ngưỡng thời gian đề ra để dừng đúng lúc.
Không "gỡ" bằng mọi giá
Việc cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tăng mức cược là hành vi nguy hiểm nhất trong cờ bạc. Nếu bạn đã thua đủ mức giới hạn đã đặt, hãy dừng lại và quay lại vào ngày hôm sau.
Coi cá cược là giải trí
Hãy tiếp cận 13wn như một khoản chi phí giải trí tương tự xem phim hay đi ăn nhà hàng — không kỳ vọng lợi nhuận, không phụ thuộc vào kết quả thắng thua để quyết định tâm trạng ngày hôm đó.
Cân bằng với cuộc sống
Dành thời gian cho gia đình, bạn bè, công việc và sở thích khác ngoài cờ bạc. Khi hoạt động cá cược bắt đầu chiếm quá nhiều thời gian hoặc suy nghĩ trong ngày, đó là dấu hiệu cần điều chỉnh.
Tìm kiếm hỗ trợ khi cần
Không có gì đáng xấu hổ khi nhận ra mình cần giúp đỡ. 13wn luôn có đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt sẵn sàng lắng nghe và kết nối bạn với các chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần và cai cờ bạc tại Việt Nam.
Tự Kiểm Tra Hành Vi Cờ Bạc
Trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây để đánh giá xem thói quen cờ bạc của bạn có đang ở mức an toàn hay không. Đây là công cụ tự đánh giá, không thay thế tư vấn chuyên nghiệp.
Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với bộ phận Chơi Có Trách Nhiệm của 13wn để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí.
Bảng câu hỏi này được xây dựng tham khảo theo chuẩn Gamblers Anonymous 20 Questions được sử dụng rộng rãi trong tư vấn sức khỏe tâm thần.
Bảng Câu Hỏi Tự Đánh Giá
Hãy suy nghĩ về 12 tháng gần nhất khi trả lời
Công Cụ Tự Kiểm Soát Của 13wn
Các công cụ miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức, giúp bạn duy trì kiểm soát trong trải nghiệm cá cược.
Giới Hạn Nạp Tiền
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch vượt mức bạn đã thiết lập.
- Vào Tài khoản → Giới hạn
- Chọn chu kỳ và nhập số tiền
- Xác nhận qua OTP SMS
- Có hiệu lực ngay lập tức
Giới Hạn Thời Gian Chơi
Cài đặt thời gian tối đa được phép đăng nhập mỗi ngày. Hệ thống sẽ tự động đăng xuất khi bạn đạt ngưỡng thời gian đã đặt.
- Vào Tài khoản → Thời gian
- Chọn số giờ tối đa mỗi ngày
- Bật thông báo nhắc nhở sớm
- Tự động ngắt sau thời gian ấn định
Tự Tạm Nghỉ
Tạm thời khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian nghỉ, bạn không thể đăng nhập hay nạp tiền.
- Vào Tài khoản → Tạm nghỉ
- Chọn khoảng thời gian phù hợp
- Không thể rút ngắn sau khi kích hoạt
- Tự động mở lại sau khi hết hạn
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn
Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu 13wn không cho phép bạn tạo tài khoản mới trong tương lai.
- Liên hệ hỗ trợ hoặc vào Tài khoản
- Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn
- Xác minh danh tính CCCD
- Có hiệu lực trong 24 giờ
Dấu Hiệu Cảnh Báo Cần Chú Ý
Nhận biết sớm các triệu chứng của cờ bạc có hại để can thiệp kịp thời trước khi ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống.
Kênh Hỗ Trợ & Nguồn Trợ Giúp
Bạn không bao giờ phải đối mặt một mình. Hãy liên hệ ngay khi cần — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Live Chat 13wn
Đội ngũ Chơi Có Trách Nhiệm của 13wn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát ngay lập tức.
Đường Dây Hỗ Trợ Zalo
Nhắn tin qua Zalo để được tư vấn riêng tư về cờ bạc có hại, kích hoạt tự loại trừ hoặc đơn giản là được lắng nghe.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu tự loại trừ, đặt giới hạn tài khoản hoặc phản ánh về trải nghiệm cờ bạc có hại qua email được xử lý trong 24 giờ.
Telegram 24/7
Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh chóng bất kỳ lúc nào trong ngày, kể cả đêm khuya và ngày lễ Tết.
Nguồn Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần Tại Việt Nam
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn nghiêm trọng do cờ bạc gây ra, hãy liên hệ với các cơ sở y tế tâm thần tại địa phương hoặc Bệnh viện Tâm thần Hà Nội, Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh để được tư vấn chuyên sâu từ bác sĩ và chuyên gia tâm lý. Đội ngũ 13wn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tìm đúng hướng tiếp cận phù hợp nhất.
13wn Cam Kết Với
Cộng Đồng Người Chơi
Chúng tôi hiểu rằng dịch vụ của mình có thể gây hại nếu không được sử dụng đúng cách. Đó là lý do 13wn đặt cam kết chơi có trách nhiệm vào trung tâm của mọi quyết định kinh doanh, không chỉ như một nghĩa vụ pháp lý mà như một giá trị cốt lõi của thương hiệu.
Những điều 13wn cam kết thực hiện
-
Xác minh tuổi nghiêm ngặt: Yêu cầu xác minh CCCD/hộ chiếu trong quy trình KYC để ngăn người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản.
-
Cung cấp công cụ miễn phí: Tất cả công cụ tự giới hạn nạp tiền, thời gian chơi, tạm nghỉ và tự loại trừ hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.
-
Không tiếp thị cho người dễ bị tổn thương: 13wn không gửi khuyến mãi cho tài khoản đang trong thời gian tự nghỉ hoặc đã đặt yêu cầu hạn chế tiếp thị.
-
Đào tạo nhân viên định kỳ: Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng được đào tạo nhận biết và xử lý các trường hợp cờ bạc có hại một cách nhân ái và chuyên nghiệp.
-
Minh bạch thông tin rủi ro: Luôn hiển thị thông điệp chơi có trách nhiệm và tỷ lệ thắng/thua thực tế trên tất cả các sản phẩm cá cược.
-
Hỗ trợ tự loại trừ không điều kiện: Bất kỳ thành viên nào yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn đều được xử lý trong 24 giờ mà không cần giải thích lý do.
-
Bảo vệ số dư khi tự loại trừ: Toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả đầy đủ khi thành viên kích hoạt tự loại trừ.
Cần Hỗ Trợ Ngay Hôm Nay?
13wn Luôn Ở Đây Cho Bạn
Dù bạn muốn đặt giới hạn tài khoản, tạm nghỉ hay cần nói chuyện với ai đó — đội ngũ Chơi Có Trách Nhiệm của 13wn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, hoàn toàn bảo mật.
🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm. Chính sách bảo mật